Rendez-vous dans courriers

Le but d'un modèle de courrier est d'enregistrer le message que vous souhaitez envoyer à vos clients, le type d'envoi (email/sms/courrier) et les filtres pour trier les destinataires de cet envoi.

Grâce aux modèles vous pourrez ensuite faire vos envois (rappel de vaccins, relance d'impayés etc) en quelques clics !

Cliquez ici

Cliquez sur nouveau modèle

Donnez un nom à votre modèle 

indiquez l'objet de cet envoi

Vous disposez d'un premier champ de texte libre qui sera la partie supérieure de votre envoi en termes de mise en page (pour les courriers et emails)

La source de données permettra de personnaliser vos envois en y insérant automatiquement une donnée pour chaque destinataire, comme le nom de l'animal, le nom du rappel d'actes ou les factures impayées par exemple

Cliquez ici pour choisir une source de données

Cliquez sur une source de données pour la sélectionner

Vous disposez d'un autre champ de texte libre qui correspondra à la partie inférieure de votre envoi en termes de mise en page (courrier et email)

Vous pouvez écrire une formule de politesse ici ou bien cliquez sur le crayon pour en choisir une préenregistrée

Cliquez ici pour changer de signature

Si vous prévoyez d'envoyer ce modèle de courrier par sms, écrivez ici votre message qui sera expédié par sms

Rappel : 1 crédit de sms = 159 caractères. Votre compteur de crédits sms et crédits consommés s'affichera ici à chaque envoi

Vous pouvez insérer des champs automatiques dans votre modèle pour personnaliser facilement vos envois. Cliquez sur ce bouton

Cliquez sur le champ automatique pour le coller dans le presse-papier

Faites ensuite un clic droit 

puis coller (ou Ctrl + V)

Le champ automatique est ajouté à votre texte. Dans cet exemple le champ automatique sera remplacé par le nom complet du client lors de l'envoi

Une fois votre message terminé, cliquez sur suivant

Nous allons maintenant paramètrer les règles d'expédition. Cliquez ici 

Le premier mode d'envoi que vous choisissez sera celui par défaut. Dans cet exemple je souhaite que dr.veto expédie par email en priorité

Vous pouvez également choisir d'autres types d'envoi. En cochant la case "ET" dr.veto expédiera le même message de plusieurs façons (email et sms par exemple). Vous pouvez aussi cochez la case "Sinon" pour demander à dr.veto d'expédier via une autre méthode

Dans mon exemple de priorités d'envoi, dr.veto essayera d'envoyer par défaut un email à mes destinataires. Si un destinataire n'a pas d'email, dr.veto expédiera un sms, si c'est également impossible il imprimera un courrier

Vous avez à votre disposition une multitude de filtres pour trier les destinataires de cet envoi

Une fois vos filtres sélectionnés, cliquez sur enregistrer

Vous avez terminé !